Termini e condizioni di vendita e politica di reso dello shop Taccigram
Aggiornate al [data]Le stampe Taccigram sono prodotte su richiesta: per questo il recesso per ripensamento non si applica. Il reso è possibile solo per prodotto sbagliato o difettoso, segnalato con foto entro 7 giorni; i danni da trasporto vanno segnalati entro 24 ore. Un ordine si può annullare entro 24 ore dall’acquisto.
Oggetto
Vendita di opere d’arte, stampe e prodotti creativi tramite lo shop Taccigram. Usare il sito significa accettare queste condizioni.
1. Fornitore
Federico Portacci — [ragione sociale e P.IVA da confermare], Moncalieri (TO). Shop: taccigram@federicoportacci.it.
2. Natura dei beni
Opere originali, stampe e prodotti realizzati per lo più su richiesta (print on demand). Lievi differenze di colore dovute ai monitor non sono un difetto.
3. Prezzi e disponibilità
Prezzi in euro, IVA inclusa. Spedizione 10 €, gratuita sopra 80 €. Se un prodotto non è disponibile ricevi un’email. Vale il prezzo confermato nell’ordine.
4. Minorenni
L’acquisto è riservato ai maggiorenni.
5. Ordini e fatturazione
Ordini dal sito, via email o telefono. Il contratto si perfeziona con il pagamento completo; ricevuta o fattura arrivano via email.
6. Spedizioni
Con BRT, GLS o DHL, solo in Italia. Preparazione in 5–10 giorni lavorativi, consegna in 2–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Il tracciamento arriva via email. I pacchi danneggiati vanno fotografati e segnalati entro 24 ore.
7. Resi e rimborsi
- Il recesso non si applica ai prodotti su misura o personalizzati: niente resi per ripensamento o motivi estetici.
- Il reso è ammesso solo se il prodotto è diverso da quello ordinato o ha difetti evidenti: segnalalo con foto entro 7 giorni; le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento, entro 7 giorni lavorativi dalla verifica.
8. Annullamento
Entro 24 ore dall’acquisto, via email. Dopo, la produzione può essere già partita.
9–11. Obblighi, clausola risolutiva, foro
Il sito si usa nel rispetto delle condizioni e della legge; in caso di violazione il contratto si risolve di diritto (art. 1456 c.c.). Legge italiana, foro di Torino, salvo le norme a tutela del consumatore.
Garanzia
- Prodotto errato: sostituzione o rimborso entro 14 giorni dalla verifica; segnalazione entro 7 giorni con foto, prodotto integro nella confezione originale.
- Prodotto difettoso: segnalazione entro 7 giorni dalla ricezione con foto; soluzione entro 14 giorni.
- Danni da trasporto: foto e segnalazione entro 24 ore.
Esclusioni dal recesso
Prodotti su richiesta o personalizzati, acquisti di aziende e partite IVA per scopi professionali. Nelle promozioni con omaggi, per recedere vanno restituiti anche i prodotti gratuiti.
Contatti
taccigram@federicoportacci.it — Moncalieri (TO).
